Be My Eyes & Chat GPT-4: Como a IA pode elevar a autonomia de pessoas com deficiência visual

Pessoas com deficiência visual enfrentam desafios significativos em seu dia a dia. Coisas que muitas pessoas sem deficiência visual consideram simples, como ler um livro, escolher a roupa certa ou pegar o ônibus correto, podem ser tarefas complicadas para aqueles que não conseguem enxergar. Dependendo da gravidade da deficiência visual, algumas pessoas precisam da ajuda de outros para realizar tarefas cotidianas e isso pode limitar sua independência.

Desde 2012, o aplicativo Be My Eyes tem ajudado pessoas cegas e com baixa visão a navegar essas rotinas, conectando-as a voluntários em chamadas de vídeo que podem descrever algo na frente delas ou orientá-las em um processo. No entanto, alguns usuários não se sentem à vontade em depender de outras pessoas e tentam seguir em frente sem pedir ajuda. Agora, um pequeno número de usuários está testando uma nova versão do aplicativo que integra o Chat GPT-4.

Patenteado pela OpenAI, uma empresa de pesquisa em inteligência artificial, o Chat GPT é uma ferramenta de inteligência artificial que utiliza a tecnologia de Processamento de Linguagem Natural para responder a uma ampla gama de perguntas e comandos em linguagem humana.

Por sua vez, o Chat GPT-4, mais nova versão da ferramenta, é capaz de oferecer ainda mais precisão e eficiência em suas respostas, sendo também capaz de ler e compreender imagens, o que permite que a tecnologia seja integrada em aplicativos como o Be My Eyes.

Em sua edição original, o Be My Eyes permite que os usuários chamem um dos mais de 6 milhões de voluntários presentes em seu banco de dados – em 150 países e 180 idiomas – a qualquer momento, gratuitamente. Esses voluntários podem ajudar um usuário, por exemplo, a determinar o que há em sua geladeira e quando os itens estão vencidos, distinguir cores, ou fornecer orientações de navegação.

Os voluntários cadastrados na plataforma recebem chamadas a qualquer hora do dia em seus fusos horários e podem atender se estiverem disponíveis. Mas a empresa, que foi fundada por um artesão de móveis dinamarquês com deficiência visual, Hans Jørgen Wiburg, descobriu que os usuários cegos não estão usando o serviço em todo seu potencial. E isso acontece por uma série de razões.

Uma pesquisa do time descobriu que algumas pessoas acreditam que isso tiraria o atendimento de quem precisa dos voluntários com mais urgência (embora haja muitos voluntários disponíveis); outras se sentem desconfortáveis em ligar para um estranho para perguntar sobre algo pessoal; e muitas pessoas não gostam de depender de outras para realizar essas atividades.

Então, veio o Chat GPT-4, que conta com um ponto crucial para o Be My Eyes: a capacidade de poder ler e entender fotos. Assim, o aplicativo integrou o chatbot de IA, criando um “Voluntário Virtual”.

Desde fevereiro de 2023, um número reduzido de usuários tem testado a versão em sua fase beta. Segundo o time do Be My Eyes os testadores ficaram impressionados com o nível de reconhecimento de visão e capacidades descritivas do Chat GPT-4, a velocidade e as camadas de detalhes analíticos.

Por exemplo, se você fornecer uma foto do interior da sua geladeira, ele não apenas pode dizer o que há lá dentro, mas também pode sugerir ideias do que cozinhar com esses ingredientes e, em seguida, fornecer receitas completas.

Uma das testadoras beta é Lucy Edwards, criadora de conteúdo, defensora de pessoas com deficiência e embaixadora do Be My Eyes. Ela perdeu a visão aos 17 anos, em 2013, devido a uma rara condição genética e começou a usar o Be My Eyes dois anos depois.

Lucy se mostrou surpresa com a rapidez do Chat GPT-4. Recentemente, ela tirou uma foto da estação de metrô de Heathrow (Reino Unido) e, em cinco segundos, o aplicativo deu a ela instruções detalhadas sobre como chegar ao centro de Londres.

A implementação do Chat GPT-4 no Be My Eyes marca um avanço notável no apoio às pessoas com deficiência visual. Essa inovação tecnológica vai aumentar a autonomia dessas pessoas ao oferecer informações precisas e ágeis, sem a necessidade de intervenção humana constante. Assim, unindo a empatia humana dos voluntários e a competência do Chat GPT-4, o Be My Eyes tem cada vez mais o potencial de mudar a vida das pessoas com deficiência visual de maneira extraordinária, promovendo maior liberdade e impulsionando um aumento na qualidade de vida e bem-estar.

O aplicativo Be My Eyes está disponível para download tanto para usuários de Android quanto para iOS. Para saber mais sobre a integração do Chat GPT-4 a ele, clique aqui.

Créditos: Imagem Destaque – Apisorn/Shutterstock