1º Ciclo de Inovação Aberta dos Correios: Solucione grandes desafios operacionais

O que você vai descobrir a seguir:

• O programa convida inovadores a propor soluções tecnológicas para desafios logísticos e operacionais.
• As inscrições estão abertas até 2 de fevereiro de 2025, com etapas como fórum com especialistas e possibilidade de implementação em escala nacional.
• Inteligência artificial e automação estão entre as ferramentas incentivadas para modernizar os processos dos Correios.

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Grandes operações logísticas, como as dos Correios, enfrentam inúmeros desafios diariamente. Desde a gestão de recursos humanos até a automação de processos, passando pela eficiência no transporte e na interação com o cliente, há sempre espaço para inovação. E é exatamente aqui que você entra: com suas ideias e soluções tecnológicas, você pode ajudar a transformar a maior operação logística do Brasil em um exemplo ainda maior de eficiência e modernidade.

O 1º Ciclo de Inovação Aberta dos Correios – Soluções Operacionais convida pessoas físicas e jurídicas a propor soluções que enfrentem diretamente esses desafios. Seja automatizando processos ou criando novas formas de interação em tempo real, sua ideia pode ser implementada em escala nacional, impactando milhões de pessoas e elevando o padrão de serviços prestados à população.

Para orientar as propostas, os Correios identificaram oito áreas críticas que necessitam de soluções inovadoras. Os desafios são variados, abrangendo desde questões logísticas até a experiência do cliente:

• Fulfillment: Como proporcionar visibilidade e interação em tempo real para os atores da cadeia produtiva, aumentando a eficiência do processo de fulfillment?
• Operações Customizadas: Como garantir informações rápidas e precisas para a execução de operações customizadas, usando tecnologia para agilizar o levantamento de parâmetros operacionais?
• Custo de Referência: Como calcular automaticamente o custo de referência para contratação de linhas de transporte, alinhando-se às práticas de mercado e garantindo mais assertividade?
• Automatização do CEP: Como acelerar e melhorar a codificação postal com insumos externos, automatizando o processo de geração de CEPs em nível de logradouro?
• Interatividade na Distribuição: Como permitir que o cliente acompanhe, em tempo real, a previsão de entrega e coleta de objetos rastreáveis, garantindo maior interação e efetividade?
• Efetivo na Triagem: Como calcular, de forma preditiva, o efetivo operacional necessário em centros de triagem, otimizando os recursos humanos disponíveis?
• Eficiência no Atendimento: Como usar tecnologia para tornar o atendimento ao cliente mais eficiente e alinhado às necessidades do usuário?
• Estruturação de Processos de Inovação: Como criar processos inovadores para estruturar e modernizar as operações dos Correios?

O programa será realizado em três fases, que incluem:

• Inscrição das Ideias: Até 2 de fevereiro de 2025, todos os interessados podem submeter suas propostas.
• Fórum com Especialistas: No dia 23 de janeiro, participantes poderão aprofundar seus conhecimentos sobre os desafios.
• Seleção e Contratação: As propostas serão avaliadas e as melhores avançarão para as fases seguintes, com possibilidade de contratação para implementação em escala nacional.

Este é um convite para inovadores que desejam colocar suas ideias em prática, ampliar sua experiência no mercado e contribuir diretamente para a modernização de um dos serviços mais relevantes do país. Participar significa colaborar na transformação dos Correios e impactar positivamente milhões de brasileiros.

Para mais informações sobre regulamento, fases e desafios, clique aqui e inscreva-se.