Grandes equipes têm estas 3 características em comum

A capacidade humana de se organizar em grupos para colaborar é, sem dúvidas, um dos maiores marcos da nossa história. Através do trabalho em equipe, somos capazes de realizar coisas que jamais conseguiríamos sozinhos. Mas o que diferencia as equipes que realmente se destacam e entregam resultados excepcionais?

Ao olhar para as pesquisas mais recentes, três fatores essenciais emergem como os pilares das equipes de alta performance: diversidade intelectual, segurança psicológica e um propósito significativo. Cada um desses elementos contribui para um ambiente onde as pessoas não apenas trabalham juntas, mas prosperam e superam expectativas.

1. Diversidade intelectual: diferentes perspectivas, melhores soluções

Quando falamos de diversidade, o primeiro pensamento costuma ser sobre raça ou gênero. Contudo, a diversidade intelectual é um conceito mais amplo, englobando diferentes formas de pensar, experiências de vida e pontos de vista. E essa pluralidade de perspectivas é crucial para o sucesso das equipes.

Estudos mostram que equipes com maior diversidade de gênero, por exemplo, tendem a tomar decisões mais eficazes. Um estudo conduzido em 2011 revelou que grupos com mais mulheres apresentaram melhores resultados em suas decisões. O que isso evidencia é que, quando as equipes contam com pessoas de diferentes origens e histórias, a gama de ideias e soluções possíveis se expande, aumentando significativamente as chances de encontrar respostas inovadoras para problemas complexos.

2. Segurança psicológica: um ambiente para arriscar e aprender

Entretanto, a diversidade intelectual, por si só, não basta. Para que todos os membros de uma equipe sintam-se confortáveis em compartilhar suas ideias, é fundamental que exista segurança psicológica. Esse conceito, estudado amplamente pela professora Amy Edmondson, de Harvard, refere-se à sensação de confiança que as pessoas têm para se expressar e correr riscos sem medo de julgamento ou represálias.

Amy liderou uma pesquisa em que descobriu que enfermeiras lideradas por chefes que promoviam um ambiente de segurança psicológica tendiam a relatar mais erros. Isso pode parecer contraintuitivo à primeira vista, mas a explicação é simples: em um ambiente de confiança, as pessoas se sentem mais à vontade para admitir falhas, o que leva ao aprendizado e à melhoria contínua. Em equipes onde essa segurança não existe, os erros são escondidos, privando todos da oportunidade de aprender com eles.

Em resumo, a segurança psicológica é o que transforma a diversidade intelectual em uma verdadeira vantagem competitiva, permitindo que as ideias fluam livremente e os erros se transformem em aprendizado.

3. Um propósito significativo: mais do que um objetivo, uma missão

O terceiro elemento que diferencia as grandes equipes é a presença de um propósito que vai além de metas vagas ou declarações de missão pouco conectadas com o dia a dia. Para que uma equipe atue de forma coesa e motivada, é necessário que todos compartilhem um objetivo comum, algo que seja visto como digno de luta.

Estudos sobre comportamento em cenários de alto risco, como conflitos armados e movimentos insurgentes, mostram que as pessoas se unem de forma mais intensa quando lutam por algo que consideram sagrado. Quando um propósito é claro e significativo, ele cria um vínculo entre os membros da equipe, fazendo com que eles se empenhem não apenas pelo sucesso do projeto, mas uns pelos outros. Em outras palavras, o propósito comum eleva o senso de identidade do grupo e fortalece o espírito coletivo.

Esses três elementos não surgem por acaso. É preciso liderança para garantir que essas peças se encaixem. Bons líderes reconhecem a importância de trazer novas perspectivas para a equipe, cultivam um ambiente de confiança e transformam objetivos organizacionais em causas que inspiram e motivam.

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