Consumidores desconfiam de ações de sustentabilidade corporativa, aponta estudo

O recente estudo “Índice do Setor de Sustentabilidade 2023” da Kantar revelou uma realidade intrigante: mais da metade dos consumidores globais duvida da autenticidade das ações de sustentabilidade corporativa (ou seja, promovidas por marcas). Especificamente no Brasil, 56% dos consumidores optaram por não comprar mais produtos de empresas que negligenciam práticas sustentáveis ou prejudicam o meio ambiente.

O relatório aponta para o crescente ceticismo sobre o greenwashing, onde setores como mídias sociais (60%), indústria de carne (58%), e moda (57%) são vistos como os mais propensos a disseminar informações enganosas sobre suas práticas sustentáveis. No Brasil, as áreas mais criticadas são a indústria de carne e produtos à base de carne (65%), cuidados com a pele (65%) e fast food (65%).

Em contraste, globalmente, segmentos como alimentos para pets (42%), produtos de higiene para bebês (46%) e bebidas alcoólicas (46%) são percebidos como mais transparentes em suas iniciativas sustentáveis. No Brasil, os setores mais confiáveis são veículos híbridos e elétricos (43%), produtos de higiene infantil (46%) e alimentos para pets (46%).

Apesar disso, a desconfiança ainda é generalizada, com 50% dos entrevistados acreditando na disseminação de informações falsas ou imprecisas pelas empresas, mesmo nos segmentos percebidos como mais confiáveis.

O estudo enfatiza a importância da integridade nas práticas de sustentabilidade corporativa. Globalmente, 63% dos consumidores preferem marcas com ações sustentáveis autênticas. No Brasil, 56% rejeitam empresas que falham em adotar práticas sustentáveis, enquanto 77% acreditam na responsabilidade corporativa de promover uma sociedade mais justa, e 67% esperam que as marcas resolvam questões climáticas e sociais.

Este relatório da Kantar serve como um alerta significativo para as empresas sobre a importância da transparência e autenticidade em suas práticas de sustentabilidade. Com a crescente conscientização dos consumidores, torna-se imperativo para as marcas não apenas adotar estratégias sustentáveis, mas também comunicá-las de forma honesta e clara.

A resposta do público, mostrando uma preferência clara por empresas responsáveis e um desdém pelos greenwashers, aponta para um futuro onde a sustentabilidade se tornará cada vez mais um pilar fundamental para o sucesso e a reputação das marcas no mercado global.