Você conta que teve um dia ruim. A IA responde “sinto muito”, faz perguntas e oferece companhia. Mesmo sabendo que é uma máquina, isso pode soar como cuidado.
Parece que alguém escutou
Isso tem nome: antropomorfização. É a tendência de atribuir características humanas a algo que não é humano, como enxergar empatia nas respostas de um chatbot.
Humanizamos o que nos responde
Pesquisas apontam alívio momentâneo da solidão, mas associam o uso muito intenso à dependência. Ainda não está claro o que é causa e o que é efeito.
O vínculo pode ajudar ou pesar
A sensação de companhia pode ser real. A reciprocidade, não.